【名词&注释】
服务体系(service system)、质量问题(quality problem)、建设单位(construction unit)、物业管理服务(property management service)、方式方法、过渡时期(transition period)、工程技术人员(engineers and technicians)、重要依据(important basis)、前期物业管理(preliminary estate management)、考虑问题(probe into a problem)
[单选题]前期物业管理(preliminary estate management)服务对象是()。
A. 建设单位
B. 承建单位
C. 全体业主
D. 建设单位、物业产权人
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[单选题]以下关于前期物业管理(preliminary estate management)的特点叙述不正确的是()。
A. 前期物业管理(preliminary estate management)在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
B. 前期物业管理(preliminary estate management)的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
C. 在前期物业管理(preliminary estate management)阶段,不需要投入较大人力、财力、物力等资源,管理成本相对较低
D. 前期物业管理(preliminary estate management)的特定内容是以后常规期物业管理的基础,对常规物业管理有着直接和重要的影响
[多选题]下列选项中,不属于早期介入建设阶段方法和要点的有()。
A. 派出工程技术人员(engineers and technicians)进驻现场,对工程进行观察、了解、记录,并就有关问题提出意见和建议
B. 从确定的目标客户的角度考虑问题(probe into a problem)
C. 仔细做好现场记录,既为今后的物业管理提供资料,也为将来处理质量问题提供重要依据(important basis)
D. 除对物业档次定位外,还应考虑物业的使用成本
E. 物业服务企业不是建设监理单位,要注意介入的方式方法,既要对质量持认真的态度,又不能影响正常的施工、监理工作
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