关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。

【名词&注释】

监督管理(supervision and management)、物业管理(property management)、技术支持(technical support)、社会公众(public)、统一规划(unified planning)、企业信用档案、便于管理(convenient for managing)、行政主管部门(executive branch)、处理意见(treatment suggestions)、正当理由(justification)

[单选题]关于物业服务企业信用档案的投诉处理，说法不正确的是（）。

A. 物业服务企业信用档案应当接受社会公众的网上投诉
B. 投诉信息转给被投诉企业后，被投诉企业应在20天内将处理意见^{(treatment suggestions)}反馈给信用档案管理部门
C. 反馈意见应由当地物业管理行政主管部门^{(executive branch)}签章
D. 无正当理由^{(justification)}不按期反馈的，可作为不良记录计入企业或执（从）业人员的信用档案并进行公示

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学习资料：

[单选题]根据形成和处理文件的年度将全宗内档案分成各个类别的是（）。

A. 事件分类法
B. 时间分类法
C. 年度分类法
D. 结构分类

[单选题]各级物业管理行政主管部门^{(executive branch)}负责组织所辖区域内所有物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设与管理工作，其职责分工是，建设部负责（）。

A. 全国一级资质物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建设和监督管理
B. 一级资质物业服务企业信用档案信息的采集、整理、更新及日常管理工作
C. 二级资质以下物业服务企业及执（从）业人员信用档案系统的建立和监督管理
D. 物业服务企业信用档案系统建设的技术支持和系统运行与维护管理工作

[多选题]全国物业服务企业信用档案建设按照（）的原则。由住房和城乡建设部统一部署。

A. 统一规划
B. 分级建设
C. 分步实施
D. 便于管理^{(convenient for managing)}
E. 信息共享

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