在直接质量成本构成中，外部故障成本占全部质量成本的（）。

【名词&注释】

重金属(heavy metal)、抗生素、不合格(unqualified)、工程学(engineering)、河豚毒素(tetrodotoxin)、化学性危害、乳制品生产

[单选题]在直接质量成本构成中，外部故障成本占全部质量成本的（）。

A. 25%~40%
B. 20%-40%
C. 10%-50%
D. 0.5%～5%

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[单选题]医疗设备工作性能的不合格称为（）类不合格。

A. A
B. B
C. C
D. D

[单选题]产品的（）对顾客意见数与现场故障数之比具有极大的影响。

A. 质量
B. 单价
C. 效益
D. 价值

[单选题]运用人机工程学的成果可以避免的差错是（）。

A. 技术
B. 无意
C. 有意
D. 随机

[单选题]乳制品生产车间窗台一般应高于地面（）

A. 20cm以上
B. 50cm以上
C. 100cm以上
D. 200cm以上

[多选题]下列关于安全食品生产的危害因素中属于化学性危害的有（）

A. 抗生素
B. 农药残留
C. 河豚毒素
D. 重金属
E. 添加剂

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