个人客户可申请办理（）。

【名词&注释】

第一时间(first time)、人民银行(people ' s bank)、工商银行(industrial and commercial bank)、营业网点(business-net spots)、原始凭证(source document)、借记卡(debit card)、发卡行、持卡人(cardholder)、银行汇票(bank draft)、不完整(incomplete)

[单选题]个人客户可申请办理（）。

A. 现金银行汇票^{(bank draft)}及转账银行汇票^{(bank draft)}
B. 现金银行汇票^{(bank draft)}
C. 转账银行汇票^{(bank draft)}

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学习资料：

[单选题]柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。

A. A.该营业网点的行号B.该营业网点所属地（市）级分行行号C.工商银行北京分行清算中心行号D.以上均正确

[单选题]对于已发出的电子汇兑业务状态为（）业务，汇出行可对此笔业务进行撤销处理。

A. 已清算
B. 已排队
C. 已签发
D. 已挂账

[单选题]对于省联社存放人民银行的清算备付金账户头寸不足，大小额支付结算业务出现日间排队，或日终全国大额支付系统出现清算窗口的，应在事项发生后的（）时间进行报告。

A. 第一时间
B. 24小时内
C. 1个工作日内
D. 2个工作日内

[单选题]以下哪一项不是可通过例外长款处理的差错情况有（）。

A. 借记卡贷记调整失误
B. 一次退单有疑义
C. 原始交易短款
D. 持卡人^(cardholder)对原始交易有疑问，直接索取交易凭证

[多选题]二次退单的原因为（）。

A. 再请款不正确
B. 收单方书面说明未收到或原始凭证影印件要素不完整^(incomplete)、不清晰
C. 发卡行能够提供一次退单中缺少的证明资料
D. 发卡行纠正一次退单

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