地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有（）。

【名词&注释】

旅行社(travel agency)、旅游目的地(tourism destination)、遗留问题(left issue)、导游员(tour guide)、操作过程(operation process)、工作中

[多选题]地陪在善后工作中可能要处理的主要遗留问题有（）。

A. A、游客遗忘物品
B. B、游客委托购买和转交
C. C、伤病游客滞留
D. D、游客投诉

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学习资料：

[单选题]导游服务规程是指导游员从（）起，到送走游客、做好善后工作为止的整个操作过程^{(operation process)}。

A. A、接到游客
B. B、核对日程
C. C、接到旅行社下达的接待任务
D. D、入住服务

[单选题]非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。

A. A、预订
B. B、入住
C. C、委托
D. D、付费

[单选题]芜湖当地气温为30℃，导游员应告知美国客人当地气温为（）℉。

A. 54
B. 86
C. 104
D. 112

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