（）不是造成矛盾分歧的原因

【名词&注释】

人际关系(interpersonal relationship)、不存在(there is no)、破坏性(destructive)、无条件(unconditional)、长远利益(long-term interests)、眼前利益(immediate interests)、实现理想(realize ideal)、增强竞争能力(enhance competitive capacity)

[单选题]（）不是造成矛盾分歧的原因

A. 分工明确
B. 目标差异
C. 认识差异
D. 利益需要没有得到满足

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[单选题]顺逆有度指（）

A. 合理的要“逆”
B. 暂时无条件满足的要“顺”
C. 只群众意愿反映的是眼前利益^{(immediate interests)}的要“逆”
D. 群众意愿所反映的眼前利益^{(immediate interests)}如需以牺牲长远利益为代价，应“逆”

[单选题]对上司说不时，应注意（）

A. 注意说话方式
B. 充分表明自己的观点
C. 用直白的语言进行表述
D. 用生硬的语气义正言辞

[多选题]一群日本人人在一起交换名片时，（）

A. 让职务高的人先交换
B. 接名片时应鞠躬
C. 接到名片后直接塞入口袋
D. 交换时应说出对方名字，加上“先生”

[多选题]沟通能力的作用有（）

A. A沟通能力是沟通者建立良好人际关系的桥梁
B. B沟通能力是沟通者实现理想^{(realize ideal)}目标的重要手段
C. C沟通能力是沟通者增强自身魅力的重要载体
D. D沟通能力是沟通者增强竞争能力^{(enhance competitive capacity)}的重要工具

[单选题]在组织内部，竞争（）

A. 是一种最活跃的因素和力量
B. 不存在
C. 必然使组织系统发生进步性变化
D. 不会使组织系统发生破坏性变化

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