内宾团的导游服务团队一般由（）组成。

【名词&注释】

导游员(tour guide)、旅游活动(tourism activities)、突出重点(prominent major points)、关键是、第一印象(first impression)、景点讲解员、旅游团(tourist teams)、可信赖度

[多选题]内宾团的导游服务团队一般由（）组成。

A. A、领队
B. B、全陪
C. C、地陪
D. D、景点讲解员

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学习资料：

[单选题]导游员的服务技能首先体现在能否运用各种（）技能引导旅游团^{(tourist teams)}顺利地实现旅游活动。

A. A、组织
B. B、交际
C. C、协作
D. D、讲解

[单选题]“导游无小事”，“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”，说明导游员在树立并维护良好的个人形象时必须（）。

A. A、树立良好的第一印象
B. B、强化可信赖度
C. C、注重日常细节
D. D、及时弥补受损形象

[单选题]运用突出重点法的关键是要（）所在。

A. A、发现景点美的内涵
B. B、突出景点的最大特色
C. C、选取景点最感人之处
D. D、找准景点的重点内容

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