在没有自动识别设备时，可以手工键盘输入条形码。

【名词&注释】

条形码(bar code)、航空运输(air transportation)、自动检索(automatic request)、行政部门(administrative department)、消费者协会(consumer association)、键盘输入(keyboard input)、业务员(business expenditure)、服务质量问题、最末端(least significant end)、自动识别设备(automatic identification equipment)

[判断题]在没有自动识别设备^{(automatic identification equipment)}时，可以手工键盘输入条形码。

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[单选题]消费者如与快递企业就服务质量问题发生争执，解决争议的途径包括（）。①双方当事者自行协商②请求消费者协会调解③向有关行政部门提出申诉④提请仲裁机构进行仲裁

A. A、①②③
B. B、①②③④
C. C、②③④
D. D、②③

[单选题]下列说法正确的是（）。

A. 同城或市内网络一般利用航空运输
B. 同城或市内网络位于最末端^{(least significant end)}但也相当重要
C. 同城或市内网络的设置考虑因素较少
D. 同城或市内网络由若干处理中心组成，是快递服务的核心单位

[单选题]国内快件的单件包装规格任何一边的长度不超过（）。

A. 15厘米
B. 150厘米
C. 100厘米
D. 50厘米

[单选题]系统自动登单，是通过快件分拣系统的扫描装置，对快件自动检索，发出指令封锁格口，（）打印出封发清单。

A. 手动
B. 自动
C. 随意
D. 无法

[单选题]业务员^{(business expenditure)}对待客户签署运单时不正确的处理是（）。

A. 任何时候业务员^{(business expenditure)}都不得代替客户签字，只能在寄件人签字或盖章不清晰时，在寄件人签名或盖章旁边注上清晰的寄件人姓名
B. 不得涂改寄件人的签名或盖章，旁注寄件人姓名时，只能在寄件人签字、盖章内容的旁边写，不得覆盖或涂改寄件人原有的签字或盖章内容
C. 时间填写须详细到分钟，填写格式为：某月某日某时某分
D. 不检查

[单选题]快件撤回（）收取相应的撤回费用。

A. 要
B. 多数不能
C. 视情况而定
D. 绝对不能

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