以下不属于服务对象问题的客观因素的是（）。

【名词&注释】

解决问题(solving problems)、社会工作者(social worker)、客观因素(objective factors)、先后顺序、处理问题(processing problem)

[单选题]以下不属于服务对象问题的客观因素的是（）。

A. 服务对象的背景资料
B. 他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料
C. 他们为解决问题所作的努力，使用过的处理问题^{(processing problem)}的方法等
D. 服务对象对问题的实际感受

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学习资料：

[单选题]有了对问题的分析和介入的策略后就可以准备撰写预估摘要，预估摘要不包括（）。

A. 对服务对象自身系统的预估
B. 对服务对象家庭系统的预估
C. 对服务对象所处社会系统（包括同事、同学、亲友、社区及其他资源体系）的预估
D. 对社会工作者自身的预估

[单选题]社会工作者老王和案主小李在制订服务计划阶段，对若干可能的目标，按照1～10的量变给每个待定目标打分，这样做的目的是（）。

A. 筛选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。
B. 定义目标
C. 实施目标
D. 帮助服务对象达成目标

[多选题]预估是由系统有序的程序组成的，包括了解问题成因、发现解决问题的入手点等步骤，以下属于预估阶段基本步骤的是（）。

A. 探究服务对象的情况、问题与需要
B. 分析服务对象的资料并做出预估摘要
C. 对服务对象的问题与需要做出解释
D. 列出问题的先后顺序
E. 对服务对象的问题下结论

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