下列哪个不是关系营销的作用（）

【名词&注释】

竞争对手(competitor)、欺骗性(fraudulence)、企业间(inter-enterprise)

[单选题]下列哪个不是关系营销的作用（）

A. 减少竞争对手
B. 促进企业间的合作，减少无益的竞争
C. 协调企业与政府和社会的关系
D. 建立并维持良好的顾客关系

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[多选题]由调查询问人员引起的误差有（）

A. A、记录引起的误差
B. B、欺骗性误差
C. C、提问引起的误差
D. D、不情愿引起的误差

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