便利客户的服务方式的便利体现在（）

【名词&注释】

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[多选题]便利客户的服务方式的便利体现在（）

A. A、订货更方便
B. B、获取信息更便捷
C. C、经营查询快
D. D、互动更方便

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学习资料：

[单选题]在电话沟通过程中，不应该做的是（）

A. A、提出暂时建议并说明建议的好处
B. B、填写相关表格
C. C、说：“这种事情通常不会发生”
D. D、听与说的比例约为7：3

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