【名词&注释】
新兴产业(new industry)、社会效益(social benefit)、服务水平(service level)、市场份额(market share)、生产活动(production activity)、业绩考核(achievement assessment)、各职能部门(different functional department)、自成体系、跨部门合作、在此基础上(on this basis)
[单选题]职能制组织结构的缺点是()
A. A.组织成员只注意上下沟通,而忽视横向联系B.容易形成多头领导,削弱命令统一C.各职能部门(different functional department)自成体系,易产生矛盾和不协调D.职能部门缺乏弹性,对环境变化反应迟钝
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学习资料:
[单选题]某公司的组织结构如下:该公司销售部经理的管理幅度为()。
A. 2
B. 4
C. 10
D. 3
[单选题]A公司所在的生产部门正在进行业绩考核,从关键性业绩指标角度考虑,下列指标中符合该生产部门考核指标的是()。
A. 市场份额
B. 服务水平
C. 投诉率
D. 利用能力
[单选题]甲公司管理层发现企业所处环境发生了很大变化,为了更好地适应这种环境的变化,决定编制预算时重新判断所有的费用。根据以上信息可以判断该企业编制预算的方法属于()。
A. 零基预算
B. 增量预算
C. 活动预算
D. 责任预算
[多选题]甲公司是一家服务性质的公司,公司的整体服务质量至关重要,公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩,下列指标中可以采用的有()。
A. 员工周转率
B. 客户等待时间
C. 诉讼数量
D. 旷工时间
[单选题]总目标往往具有较强的()能够较完整地涵盖区域今后一段时期的奋斗方向。
A. 完整性
B. 综合性
C. 稳定性
D. 概括性
[单选题]下列模型中,用来描述企业员工与企业(股东或经理)之间的利益矛盾与均衡的是()。
A. 列昂惕夫模型
B. 威廉森的管理权限理论
C. 马里斯的增长模型
D. 鲍莫尔的销售最大化模型
[单选题]甲公司是一家关注于高科技移动领域的互联网公司。公司没有森严的等级制度,强调员工平等,崇尚创新,在处理多样化的问题时,鼓励员工跨部门合作,在工作中发挥自己的专长和创意,努力打造客户需要的产品。甲公司的企业文化类型属于()。
A. 权力导向型
B. 角色导向型
C. 人员导向型
D. 任务导向型
[多选题]下列组织结构常用于多元化经营的企业的有()。
A. 职能制组织结构
B. 战略业务单位组织结构
C. 创业型组织结构
D. H型组织结构
[多选题]信息技术与竞争战略包括的内容有()。
A. 信息技术与成本领先战略
B. 信息技术与差异化战略
C. 信息技术与集中化战略
D. 信息技术与营销战略
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