【名词&注释】
购买决策(purchase decision)、影响力(influence)、领导者(leader)、管理者、供应商(supplier)、企业内部(enterprise internal)、信息源(information source)、利害关系(interested relation)、企业的经营活动、产生影响(have effect)
[多选题]领导者的职位权力来源于()。
A. 法定的权力
B. 感召的权力
C. 处罚的权力
D. 奖励的权力
E. 专长的权力
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学习资料:
[单选题]当人们有了特定的要求并期望获得满足的时候,需要就变成了(),它是指人们为满足某一特定需要所选取的形式。
A. 欲望
B. 需求
C. 市场
D. 价值
[单选题]企业的营销环境中,各种对企业的经营活动有现实或潜在的影响力和利害关系(interested relation)的个人或团体是()。
A. 顾客
B. 公众
C. 供应商
D. 企业内部
[多选题]关于相关群体中意见领袖的说法,正确的有()。
A. 意见领袖是一个群体中为其他人过滤和提供信息的人
B. 意见领袖通常比群体中的其他人更了解某种产品
C. 意见领袖是群体中的其他人购买决策时的重要信息源(information source)
D. 意见领袖无法对群体中其他人的购买决策产生影响(have effect)
E. 企业可以通过意见领袖向受他们影响的相关群体传播营销信息
[单选题]根据一般经验,管理跨度以()人为宜,基层可以适当加大,以()人为宜。
A. 2~3,5~6
B. 3~5,5~7
C. 4~8,8~15
D. 4~6,8~10
[单选题]高明的管理者都非常重视和积极鼓励下级进行()。
A. 预先控制
B. 及时控制
C. 灵活控制
D. 自我控制
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