青年消费者购买行为的一般心理特征（）

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、心理特征(psychological characteristics)、意见分歧(difference of opinion)、商务谈判(business negotiation)、物理层(physical layer)、供求关系(relation between supply and demand)、终端用户(terminal user)、管理中心、会话层(session layer)、回旋余地(elbowroom)

[多选题]青年消费者购买行为的一般心理特征（）

A. 注重商品的便利性
B. 追求个性
C. 注重商品的外观
D. 注重情感，容易冲动

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[单选题]商务谈判的一方故意摆出某些姿态或提出某些报价，使本方在磋商阶段的谈判中留有较大的回旋余地^(elbowroom)。这是磋商阶段的（）

A. 人为分歧
B. 想象分歧
C. 真正分歧
D. 意见分歧

[单选题]产品的价格是由产品的（）决定的，但也受市场供求的影响。

A. 成本
B. 利润
C. 供求关系
D. 价值

[单选题]（）协议为终端用户^{(terminal user)}提供直接可用的服务，包括事务服务、文件传送、远程作业、电子邮件、网络管理、终端输入及屏幕管理等。

A. 应用层
B. 表示层
C. 会话层^{(session layer)}
D. 物理层

[单选题]（）一般由分组交换机、网络管理中心、远程集中器、分组装拆设备、分组终端或非分组终端和传输线路等基本设备组成。

A. 交换机
B. 分组交换网
C. 测量台
D. 以太网

[单选题]电子商务就是商务的（）

A. 电子化
B. 网络化
C. 智能化
D. 自动化

[单选题]（）种电话指安装在私人住宅内的电话。

A. 甲
B. 乙
C. 丙
D. 丁

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