对档案检索一般步骤叙述正确的是（）。①分析应用需求；②明确检索

【名词&注释】

档案资料收集、政府部门(government department)、收集整理(collect and arrange)、个人信用(personal credit)、企业信用档案、社会公众监督(society public scrutiny)、违法违规行为、同步进行(carried out simultaneously)、个人资料档案、物业管理工作

[单选题]对档案检索一般步骤叙述正确的是（）。①分析应用需求；②明确检索范围或根据索引的指引；③查找到需要的档案文件

A. ①→②→③
B. ①→③→②
C. ②→①→③
D. ②→③→①

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学习资料：

[单选题]（）物业管理档案收集工作重点集中在物业业主，即未来的主要服务对象。

A. 物业承接查验期
B. 物业入住期
C. 日常物业管理期
D. 特殊物业管理期

[单选题]物业服务企业信用档案工作的目的是（）。

A. 为各级政府部门和社会公众监督物业服务企业及执（从）业人员市场行为提供依据
B. 为社会公众查询企业和个人信用信息提供服务
C. 为了整顿和规范物业管理市场秩序，规范物业服务企业及执（从）业人员市场行为，增强物业服务企业及执（从）业人员的信用意识，提高行业诚信度和服务水平
D. 为社会公众对物业管理领域违法违规行为的投诉提供途径

[多选题]关于物业入住期物业管理档案收集的方式和程序说法正确的是（）。

A. 物业入住期的资料档案收集与入住期物业管理工作密切相关，须同步进行^{(carried out simultaneously)}
B. 应设立档案资料收集整理工作小组，由该小组专责进行档案资料的收集和整理
C. 专责工作小组应按照业主权属资料、业主（或物业使用人）个人资料档案分组，并确定各自档案资料的收集范围、相关表格和收集程序
D. 将相关的权属资料和个人资料的复印件作为档案资料保管
E. 在档案资料收集后，应及时整理并归档

[多选题]日常物业管理期档案主要包括物业运行记录档案、物业维修记录档案。物业维修维护记录档案的收集范围包括（）。

A. 建筑物维修维护记录档案
B. 设施设备维修维护记录档案
C. 小区安全巡视记录
D. 小区业主装修管理服务记录
E. 建筑物运行记录档案

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