柜员可通过银信通“账户通知服务停止功能”为客户（）银信通服务。

【名词&注释】

积极参与(active participation)、管理办法、经济损失(economic loss)、不良影响(harmful effects)、客户经理(customer manager)、业务培训(professional training)、严重影响(seriously affect)、档案室(archives)、重大案件(major case)、空头支票(rubber check)

[单选题]柜员可通过银信通“账户通知服务停止功能”为客户（）银信通服务。

A. 暂停
B. 删除
C. 注销
D. 停止

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学习资料：

[单选题]全国支票影像交换系统可实现（）的提出、提回和查询查复、止付申请应答等业务处理。

A. 支票影像信息
B. 普通支票
C. 结算凭证
D. 支票影像

[单选题]（）负责受理与电话银行有关的情况反映、投诉及建议.

A. 柜台经办人员
B. 后台人员
C. 总行运营管理部
D. 总行电子银行部

[单选题]办理个人电话银行密码设置、修改、重置交易成功后，打印（）。

A. 通用凭证A
B. 通用凭证B
C. 通用凭证C

[单选题]（）主动学习电话银行操作指引内容，积极参与相关业务培训.

A. 柜台经办人员
B. 后台人员
C. 理财经理
D. 客户经理

[单选题]人活期账户的代发工资标志打印（）。

A. 通A
B. 通B
C. 通C
D. 工资单

[单选题]自助设备吞没卡管理办法规定，（）负责吞没卡的收取、客户查询、定期销毁、资料保管等工作。

A. 总行运营管理部
B. 分行运营管理部
C. 各支行
D. 总行档案室^(archives)

[单选题]（）是指发生运营案件或纠纷，可能造成我行经济损失，对我行产生较大不良影响，严重影响^{(seriously affect)}运营业务正常运转及其他运营相关事项。

A. 运营业务重大事项报告
B. 运营重大事项报告
C. 运营业务重大风险报告
D. 运营业务重大案件^{(major case)}报告

[单选题]2012年4月29日口岸支行报告一笔空头支票^{(rubber check)}信息，相关纸质资料最迟（）送达人行会计财务科。

A. 41393
B. 41394
C. 41395
D. 41398

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