与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）

【名词&注释】

利益冲突(interest conflict)、农业银行(agricultural bank)、负责人(person in charge)、问候语(salutations)、注视点(fixation point)、上级领导、整齐划一、声音洪亮(have good lungs)

[判断题]与客户相距较远并站立服务时，一般以客户面部为注视点。（）

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学习资料：

[单选题]农业银行员工从事的活动与农业银行有或可能有利益冲突时，应该如何进行？（）

A. A．由于利益冲突可能导致农行利益受损，因此应该放弃该活动
B. B．在活动结束后主动向上级领导报告
C. C．应及时向上级报告，在预先请示并获得批准后方可进行
D. D．向上级报告的同时不停止活动的进行

[多选题]对开门迎客流程，表述正确的是（）。

A. A．柜员在台席内站立，其他人员在大门两侧列队
B. B．迎宾时问候语声音洪亮^{(have good lungs)}，整齐划一，面带微笑
C. C．迎宾动作整齐划一
D. D．迎宾时柜员可不用问候
E. E．迎客流程的执行人为网点负责人

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