一般客用品规格要求中，一次性拖鞋的基本品质要求是穿着舒适，行

【名词&注释】

俄罗斯(russia)、市场需求(market demand)、需求预测(demand forecast)、风景名胜(famous scenery)、对比色(contrasted color)、侧重点(emphasis point)、客房部、评头论足、客房服务员(hotel attendants)、性能好(good performance)

[单选题]一般客用品规格要求中，一次性拖鞋的基本品质要求是穿着舒适，行走方便，（）和印有店标。

A. A、式样美观
B. B、牢度强
C. C、具有较好的防滑性能
D. D、保暖性能好^{(good performance)}

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学习资料：

[单选题]市场的需求预测，是指对某种产品未来市场需求前景的推测和（）。

A. A、估算
B. B、计算
C. C、推断
D. D、裁定

[单选题]位于海滨，风景名胜或温泉附近的饭店主要是（）饭店。

A. A、长住式
B. B、商业性
C. C、度假性
D. D、汽车式

[单选题]客房色彩在突出主色调的同时，应适当选用较为强烈的（）。

A. A、三元色
B. B、主色调
C. C、中性色
D. D、对比色

[单选题]客房中（）的灯光为主光。

A. A、台灯
B. B、吊灯
C. C、壁灯
D. D、落地灯

[单选题]俄罗斯（）业基础雄厚。

A. A、工B、农C、牧D、渔

[单选题]实施客房清洁的逐级检查制度，是确保客房清洁质量的有效方法，客房服务员^{(hotel attendants)}自查制度的内容包括检查的侧重点，（）和自查的意义。

A. A、检查的时间
B. B、检查的方式
C. C、检查的程序
D. D、检查的标准

[单选题]客人是上帝，任何对客人的（）都是极不礼貌的行为。

A. A、行为的反映
B. B、行为的揣摩
C. C、评头论足
D. D、心理的揣摩

[单选题]给员工树立榜样，客房部基层管理人员要成为行家，更要发挥（）力。

A. 感染
B. 影响
C. 情感
D. 驱动

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