2022质量管理学题库模拟考试冲刺试题274

1. [多选题]顾客忠诚的作用表现在（）。

A. A．随着往来时间的持续而增加消费额^{(amount of consumption)}
B. B．是一种免费的广告资源
C. C．价格的敏感度较高
D. D．利润潜力更大
E. E．忠诚顾客与组织形成一种学习关系

2. [单选题]在散布图中，成对的数据形成点子云，研究点子云的分布状态，便可推断成对数据之间的相关程度，当X值增加，相应的Y值也增加，说明X与Y之间是（）

A. 不相关^{(uncorrelated)}
B. 正相关
C. 非线性相关
D. 负相关

3. [单选题]调车信号机^{(shunting signal)}的显示方式有 （）。

A. A、二显示
B. B、七显示
C. C、三显示

4. [多选题]新产品的质量指标包括（）。

A. 性能
B. 规格
C. 寿命
D. 可靠性
E. 安全性

5. [多选题]产品在入库保管期间，应采用的措施有（）。

A. 增加货架寿命
B. 制定存放产品期限的标准
C. 做好成包产品的分装、改装
D. 加强人库验收和出库计数工作
E. 在产品上做出明显的识别标志

6. [多选题]质量改进的环境要求有（）。

A. 要有以满足顾客要求和设置更强竞争目标为中心的、新颖的、共同的价值观、态度和行为
B. 应具体制定企业质量改进目标
C. 应在相互信任的基础上进行公开交流、沟通和合作
D. 应对质量改进所需的价值观、态度和行为认可
E. 应对企业全体成员进行教育^{(make education)}和培训

7. [多选题]调查表又称为（）。

A. 检查表
B. 排列法
C. 核对表
D. 质量波动表
E. 统计分析表

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/gg498v.html