护理部与医务、后勤部门之间的沟通属于哪种沟通方式（）

【名词&注释】

技术进步(technical progress)、人际关系(interpersonal relationship)、管理水平、成本核算(cost accounting)、医疗卫生(medical)、工作环境(working environment)、工作时间(working time)、管理方格理论、后勤部门(department of support services)、工业心理学(industrial psychology)

[单选题]护理部与医务、后勤部门^{(department of support services)}之间的沟通属于哪种沟通方式（）

A. 上行沟通
B. 下行沟通
C. 平行沟通
D. 横向沟通
E. 越级沟通

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学习资料：

[单选题]挫折产生的客观原因是（）

A. 目标的适宜性
B. 对工作环境的了解程度
C. 社会环境因素
D. 个人的价值观念和态度的矛盾
E. 专制的领导

[单选题]以下不属于反馈控制方法的是（）

A. 护理质量控制分析
B. 财务报表
C. 护理差错事故分析
D. 护士长一日五查房
E. 输血过程中发现血袋漏血，立即通知血库

[单选题]根据分组护理制度，特别护理需（）

A. 设两人护理
B. 设专人护理，24小时监护
C. 特殊护理
D. 设主管护师以上人员护理
E. 家属全天陪护

[单选题]护理成本管理不包括（）

A. A.开展护理服务成本核算B.护理成本--效益分析C.预测护士工作量D.进行实时动态成本监测与控制E.控制工作时间^{(working time)}

[单选题]评价护理人员素质，护理服务行为和护理服务质量属于什么质量评价（）

A. 要素
B. 环节
C. 终末
D. 基础
E. 条件

[单选题]在管理方格理论中，贫乏管理的领导行为类型是（）

A. 11型管理
B. 19型管理
C. 91型管理
D. 55型管理
E. 99型管理

[多选题]属于行为科学理论的有（）

A. 人际关系学说
B. 人类需要层次理论
C. 工业心理学^{(industrial psychology)}理论
D. 行政组织理论
E. 成熟度理论

[单选题]护理成本是医疗单位在护理服务过程中所消耗的物质资源价值和必要的劳动价值的货币表现。成本核算是提高医疗卫生单位经济管理水平的重要手段，通过实行成本管理，依靠技术进步、科学管理和结构调整来降低成本，提高效率，可以使有限的卫生投入，向社会提供更好的医疗卫生服务。

A. D

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