帧中继、快速分组交换、异步转移模式、宽带综合业务数字网等新的

【名词&注释】

成功率(success rate)、帧中继(frame relay)、是什么(what is)、综合业务数字网(isdn)、推销员(salesman)、包月制计费、基本月租费(monthly rental charge)、通话费(call charge)、通话时间(conversation time)

[单选题]帧中继、快速分组交换、异步转移模式、宽带综合业务数字网等新的通信技术都和（）有关。

A. A

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学习资料：

[单选题]根据月租费计费等级和客户种类，每月收取基本月租费^{(monthly rental charge)}；通话费^{(call charge)}按发话次数、通话时间^{(conversation time)}和距离计费，这种计费方式为（）

A. 复式计费方式
B. 单式计次方式
C. 本地电话计费方式
D. 包月制计费方式

[单选题]以（）为由约见客户，既可以使推销员处于主动地位，又容易使客户产生好感，还可以了解客户的近期信息，因而成功率较高。

A. 推销
B. 走访
C. 商谈
D. 问候

[单选题]通过（），你可以发现潜在顾客的需求是什么，并进而引导其进入正题。

A. 提问
B. 利益
C. 介绍
D. 展示

[单选题]商业服务是与（）交织在一起的，二者不能截然分开。

A. 利益
B. 效益
C. 商品经营
D. 产品

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