【名词&注释】
全面发展(all-round development)、指甲油(nail polish)、服务员(waiter)、精神面貌(mental outlook)、不允许(not allow)
[单选题]针对()的客人,分配客房要集中,最好安排在同一楼层。
A. 团体旅游参观型
B. 公务旅游型
C. 旅游疗养型
D. 蜜月旅游型
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学习资料:
[单选题]服务员的仪表仪容不仅体现员工的个人素质,而且反映酒店员工的精神面貌,下列属于正确规范的仪表仪容是()。
A. 服装熨烫平整,纽扣齐全,证章端正地佩戴在右胸处。
B. 发型美观大方,男员工发梢侧不过耳,后不过领,女员工可以将头发束起,可加头饰。
C. 女员工不可化妆,不得使用香水。
D. 手部保持清洁,经常修剪指甲,女员工上班不允许(not allow)涂指甲油。
[单选题]交叉培训好处:能进一步提高员工的(),丰富员工的工作内容,又能保证岗位的人力调配。
A. 工作业务技能
B. 知识全面发展
C. 技能全面发展
D. 专项技能发展
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