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在前台租借物品管理中,以下关注点和操作错误的是哪项()?

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    发现问题、关注点、交接班(shifting of duty)、商务中心(business center)、记录本、不符合(inconformity)、吹风机(fan blower)、登记本

  • [单选题]在前台租借物品管理中,以下关注点和操作错误的是哪项()?

  • A. 所有借物须分类编号、定期清洁,保持物品干净和电线缠绕整齐
    B. 电器类物品须配备《安全使用说须知》,并在《前台交接班记录本》首页张贴《借物清单》(借物登记本)
    C. 物品借出和归还时都要检查借物是否完好,以及时发现问题进行处理
    D. 物品借出和归还时须完整填写《物品租借单》、《借物登记本》、更新PMS“备注”信息

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  • 学习资料:
  • [单选题]前台在为客人提供商务服务时,不符合(inconformity)收费标准的是哪项()?
  • A. 复印和打印资料5张以内免费,从第6张起每张收取1元
    B. 客人可免费商务中心上网
    C. 收取传真:每张2元
    D. 发送传真:市内和国内每张2元;国际每张10元(国内每张3元)

  • [单选题]以下对借物管理的描述,不正确的是哪项()?
  • A. 吹风机(fan blower)的最低配置量为10个
    B. 熨斗和熨板最低配置量为2组
    C. 所有的借物都需要配置安全使用须知
    D. 借物借出之后要及时在登记本上进行登记

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