电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，

【名词&注释】

项目经理(project manager)、服务态度(service attitude)、货物贸易(goods trade)、活动范围(range of motion)、政府机构(government organization)、重要组成部分(important part)、交易规则(transaction rule)、信息技术服务(information technique service)、电子商务活动(electronic commerce activities)、基于因特网(based on internet)

[单选题]电子商务是网络经济的重要组成部分。以下关于电子商务的叙述中，（）是不正确的。

A. 电子商务涉及信息技术、金融、法律和市场等众多领域
B. 电子商务可以提供实体化产品、数字化产品和服务
C. 电子商务活动^{(electronic commerce activities)}参与方不仅包括买卖方、金融机构、认证机构，还包括政府机构和配送中心
D. 电子商务使用互联网的现代信息技术工具和在线支付方式进行商务活动,因此不包括网上做广告和网上调查活动

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[单选题]王工作为一个大项目的项目经理，最近将其中一个子项目分派给了一个分包商，李华是分包商的项目经理，刚刚从事项目管理工作，但是与王工比较熟悉。王工可建议李华首先（）。工

A. 遵照王工为项目制定的WBS，直接使用王工确定的工作包来管理子项目
B. 指定该子项目的WBS
C. 建立类似的编码结构，以便于应用公共项目管理信息系统
D. 建立一个WBS词典来显示详细的人员分

[单选题]关于用例图的描述错误的是（）。

A. A、用例图表示系统的行为
B. B、用椭圆表示行为
C. C、用小人表示用户
D. D、用带说明的线表示用户与行为的关系

[单选题]下面不是硬件负载均衡的是（）。

A. LVS
B. F5
C. Netsclar
D. Athelon

[多选题]划分应急项目事件级别需要考虑的要素有（）

A. A、信息系统的重要性
B. B、信息系统的服务时段
C. C、信息系统的脆弱性
D. D、信息系统的受损程度

[单选题]如何对礼貌性进行评价（）

A. A、数值对比法
B. B、评价服务语言、服务行为、服务态度的规范性
C. C、评价需求响应的速度
D. D、评价互动沟通机制

[单选题]下列对信息技术服务^{(information technique service)}安全性理解正确的是哪项（）

A. A、信息技术服务^{(information technique service)}供方在服务过程中保障需方的信息安全的能力
B. B、信息技术服务^{(information technique service)}供方在服务过程中保障自身的信息安全的能力
C. C、信息技术服务^{(information technique service)}供方在服务过程中保障需方的信息不被篡改的能力
D. D、信息技术服务^{(information technique service)}供方在服务过程中保障需方的信息不被汇露的能力

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