行李、包裹查询电报、复电、答复书保管（）。

【名词&注释】

手续费(commission charge)、退票费、铁路交通事故调查处理

[单选题]行李、包裹查询电报、复电、答复书保管（）。

A. 6个月
B. 12个月
C. 18个月
D. 24个月

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学习资料：

[单选题]25型客车的硬座、硬卧定员分别为（）。

A. 118人和60人
B. 128人和60人
C. 128人和66人
D. 118人和60人

[单选题]餐车不准提供（）旅客无法选择的用餐方式；

A. A、一种
B. B、二种
C. C、三种
D. D、四种

[单选题]退票费报销凭证有（）格式。

A. 3种
B. 4种
C. 5种
D. 6种

[单选题]误售、误乘误购或坐过站的旅客，在免费送回的区段中途不得下车。如中途下车时，对往返乘车的免费区间，按返程所乘列车等级核收（）区间的票价，核收一次手续费。

A. 往程
B. 返程
C. 往返
D. 返程加倍

[单选题]《铁路交通事故调查处理规则》规定，造成重伤（）人以下的事故为一般A类事故。

A. 1—5
B. 5—10
C. 10—15
D. 10—30

[单选题]软卧车2辆（定员32人）代用软座车，标记定员为（）。

A. 64人
B. 48人
C. 60人
D. 96人

[单选题]旅客遗失物品向查找站转送时，物品重量超过5千克时，应（）

A. A、按四类包裹补收运费
B. B、按二类包裹补收运费
C. C、按三类包裹补收运费
D. D、按品类补收运费
E. E、客规

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