在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员

【名词&注释】

客房部、客房服务中心、客房服务员(hotel attendants)

[单选题]在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。

A. 楼层勤杂工
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员

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学习资料：

[单选题]饭店一旦发生火灾，服务员最重要的工作是（）.

A. 抢救客人
B. 救火
C. 迅速逃生
D. 按消防规程行动

[单选题]客房服务员清扫房间时应（）进房。

A. 严格遵循“三次敲门入房”的进房程序。
B. 直接开门
C. 报完身份后
D. 敲完一次门后

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