柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。

【名词&注释】

服务质量(qos)、满意度(satisfaction)、最大化(maximization)、销售量(sales volume)

[多选题]柜员主管对网点柜员的（）承担管理职责。

A. 服务质量
B. 客户满意度
C. 业务风险
D. 产品销售量^{(sales volume)}

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学习资料：

[单选题]（）是银行调研营销人员询问和应答问题的依据。

A. 问卷
B. 原始资料
C. 意见簿

[单选题]税务策划要在国家法律法规许可的范围内降低税负，获取最大化的税后价值，体现了什么原则（）。

A. 价值原则
B. 效益原则
C. 合法原则
D. 最节税原则

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