()即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需

【名词&注释】

现代化(modernization)、选择性(selectivity)、产品线延伸(product line stretching)

[单选题]()即品种规格复杂，选择性强，在质量、价格、花色、款式等方面需要反复挑选和比较才能购买的物品。

A. 选购品
B. 便利品
C. 特殊品
D. 非寻常品

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学习资料：

[多选题]下列关于关系营销的说法，正确的有()。

A. 以顾客价值为导向
B. 注重单次交易
C. 以更为广泛的视角看市场
D. 高度承诺顾客预期
E. 有限的顾客联系

[多选题]企业可以通过()来系统的增加产品线的长度。

A. 产品线延伸
B. 产品线削减
C. 产品线现代化
D. 产品线特色化
E. 产品线填充

[单选题]按()划分组织中的部门是最原始、最简单的部门划分方法。

A. 职能
B. 时间
C. 人数
D. 地区

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