【名词&注释】
社会责任感(social responsibility)、客户关系(customer relationship)、陌生人(stranger)、货物运输(freight transportation)、开幕式(opening ceremony)、照明设备(lighting equipment)、绝大多数(most)、预付定金(advance money on a contract)、签订合同(sign a contract)、数量指标(quantitative index)
[判断题]相对一般的货物运输而言,展品对物流服务的要求较低一些。
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[单选题]在客户关系的基础阶段,()是进行交易的主要动力。
A. A.关系
B. B.产品
C. C.价值
D. D.价格
[多选题]以下属于根据狄克和巴苏的客户细分法的是()。
A. A.A类客户
B. B.B类客户
C. C.陌生人
D. D.真正的朋友
[单选题]绝大多数(most)会展企业展览会的价格都是以()为基础测算出来的。
A. A.组展企业运行成本
B. B.展会项目成本
C. C.行业平均成本
D. D.展位租赁成本
[多选题]德国AUMA机构评估会展项目的主观评价指标包括()。
A. A.满意度指标
B. B.目标实现度指标
C. C.持续参展率指标
D. D.参展商数量指标(quantitative index)
[多选题]开幕式的现场设备包括()。
A. A.传真设备
B. B.扩音设备
C. C.放映设备
D. D.照明设备
[单选题]企业的形象包括()。
A. 产品品牌
B. 内部形象
C. 企业社会责任感
D. 领导形象
[单选题]会展运作基本流程包括会前、会中、会后三部分,不属于流程内容的是()
A. 与会议主办方洽谈
B. 提供翻译
C. 会议代表合影留念
D. 签订合同(sign a contract)、预付定金(advance money on a contract)
[多选题]展品从展柜、展台上撤下再包装要注意点数,注意不要()等,并注意包装。
A. A、说明
B. B、配件
C. C、包装
D. D、漏装部件
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