公众的主要殡葬心理包括恐惧心理、（）心理和（）心理。

【名词&注释】

适应性(adaptability)、恐惧心理(fear psychology)、连续性(continuity)、服务员(waiter)、目的性(purpose)、工作中、离不开

[单选题]公众的主要殡葬心理包括恐惧心理、（）心理和（）心理。

A. A、神秘，厌烦
B. B、盲从，炫耀
C. C、神秘，厌恶
D. D、炫耀，盲目

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学习资料：

[单选题]居丧慢性反应主要表现在（）、（），或认为自己对待逝者生前关心不够而感到自责。

A. A、焦躁，哀伤
B. B、烦躁，抑郁
C. C、焦虑，抑郁
D. D、烦躁，苦闷

[单选题]殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（），解答问题要耐心，接受意见要虚心。

A. A、被动
B. B、仔细
C. C、放松
D. D、细心

[单选题]殡仪车一般采用（）、熏蒸、擦拭的消毒方法。

A. A、喷雾
B. B、日晒
C. C、照射
D. D、焚烧

[单选题]殡仪服务工作中离不开语言，在运用殡仪服务用语时要遵守目的性、对象性、诚实性和（）的原则。

A. A、适应性
B. B、适合场合
C. C、价值性
D. D、连续性

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