【名词&注释】
市场营销(marketing)、战略战术(strategy and tactics)、商务谈判(business negotiation)、思维过程(thinking process)、表达能力(expression ability)、逻辑程序(logic program)、全力以赴(all out)、销售主管(sales administrator)、待人接物、不断进取(keeping forging ahead)
[单选题]()是市场营销计划的开端,是整个市场营销计划的精神所在。
A. 背景或现状分析
B. 确定战略战术
C. 机会与问题分析
D. 提要
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学习资料:
[单选题]人类思维过程和流向的逻辑程序称为()。
A. 逻辑思维
B. 逻辑演绎
C. 逻辑归纳
D. 逻辑准备
[多选题]按照交易数量和市场地位可以把客户划分为()。
A. 主力客户
B. 一般客户
C. 特殊客户
D. 零散客户
[多选题]成功商务谈判模式主要有()构成。
A. 制定洽谈计划
B. 建立洽谈关系
C. 达成洽谈协议
D. 履行洽谈协议
[多选题]2009年7月,某银行开始针对上班族发行信用卡“来卡”,规定每位销售人员的当月发展的客户数量与上月的数量比较,每增加50位“来卡”客户将得到当月工资5%的奖金,并将当月发展的客户数计入当月考核指标当中。小王是该银行一名成功的销售人员,销售主管(sales administrator)在与其交流中发现()。
A. 小王谈吐清晰,有良好的语言表达能力
B. 小王具备高度的自信
C. 小王待人接物真诚、热情
D. 小王有广泛的兴趣和爱好
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