在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.

【名词&注释】

语气助词(modal particle)、专业术语(technical terms)、路由器(router)、市场需求(market demand)、全球通(rapid global mobility)、中国移动通信(china mobile communication)、节假日(holiday)、不符合(inconformity)、上班时间、不容易(not easy)

[单选题]在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.

A. A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常
B. B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常
C. C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
D. D、检查客户电脑是否有问题

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学习资料：

[单选题]关于移动专线维护安全规范，下面说法错误的是（）.

A. A、移动专线维护人员必须是取得移动代维资格的人员，禁止无证上岗
B. B、集团专线代维公司必须制定集团专线各种紧急故障处理预案、建立节假日^(holiday)值班制度，确保移动专线有故障能及时有效处理
C. C、对于巡检站点有需要和客户预约的，要提前和客户预约，并做好工具、资料和板件准备
D. D、巡检必须按计划执行，即使遇到雷雨等恶劣天气的影响

[单选题]Ping命令使用什么参数可以持续不断地ping目标（）.

A. A、-a
B. B、-t
C. C、-n
D. D、-l

[多选题]单GGSN、单传输、单路由器GPRS接入有哪些优点（）.

A. A、GPRS企业接入最简单的方案
B. B、客户端投资小，组网简单
C. C、可满足一般企业的需求
D. D、不容易^{(not easy)}引起业务中断

[多选题]短信网关的数据制作包括哪些部分（）.

A. A、账号
B. B、服务代码
C. C、接入网关
D. D、客户端IP地址

[多选题]PTN网关网元和非网关网元之间采用DCN通信，DCN通信需要用的以下哪些网元参数（）.

A. 网元ID；
B. 网元IP；
C. nodeID.

[单选题]下面哪项描述了网络中的冲突（）.

A. A、网络上的两个节点独自的传输的结果
B. B、网络上的两个节点同时的传输的结果
C. C、网络上的两个节点重复的传输的结果
D. D、网络上的两个节点不传输的结果

[单选题]营业厅主动营销首先要以（）为中心。

A. 市场需求
B. 商品
C. 客户

[多选题]以下哪些表述是不符合^{(inconformity)}服务规范的（）

A. A、在上班时间与同事交谈
B. B、解答客户咨询中极少使用专业术语
C. C、频繁使用口头语，非礼节语气助词
D. D、打断客户讲话

[单选题]（）是中国移动通信集团客户业务的统一标识。

A. 商务领航
B. 全球通
C. 世界风
D. 动力100

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