以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准

【名词&注释】

出发点(starting point)、产品质量特性(product quality character)

[判断题]以客户为中心就是指以满足客户需求的程度作为衡量工作成效的标准。

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学习资料：

[单选题]质量的出发点是（） .

A. 产品质量特性
B. 产品装配文件
C. 客户需求
D. 国家法规和标准

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