供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的

【名词&注释】

标准化(standardization)、共享存储器(shared memory)、不合格(unqualified)、父子关系(father-son relationship)

[单选题]供电频率超出允许偏差给用户造成损失的，供电企业应按用户每月的频率不合格的累计时间内所用的电量，乘以当月用电的平均电价的（）给予赔偿。

A. 20%；
B. 30%；
C. 15%；
D. 10%；

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[单选题]在多微机系统中，下列哪种结构形式是紧耦合系统（）

A. 共享总线
B. 输入-输出链接
C. 共享存储器
D. 共享I/O

[单选题]《福建电力95598呼叫中心服务规范、流程标准化与运营管理规定》中规定：通话结束后客户未挂机，经（）次询问后对方仍未挂机的，座席可以先挂机。

A. A、二
B. B、三
C. C、四
D. D、五

[多选题]以下哪些信息必须通过维护电源来实现（）

A. A、基本费
B. B、计量方式
C. C、父子关系^{(father-son relationship)}用户
D. D、专变关联户

[多选题]变更流程在现场勘查环节的流转控制信息如果选择“计量信息变更”会多流转哪几个环节（）

A. A、计量计费配置
B. B、装表任务
C. C、表库发表
D. D、计量装拆表

[多选题]发票管理功能可以进行哪些操作（）

A. A、查询发票
B. B、作废发票
C. C、批量打印
D. D、多户合打发票

[多选题]35千伏馈供线路时，一般应装设的保护是（）。

A. 电流速断保护
B. 光纤差动保护
C. 带时限速断保护
D. 过流保护

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