【名词&注释】
保险合同(insurance contract)、人寿保险(life insurance)、刑事责任(criminal responsibility)、保险金额(insured amount)、保险期限、保险单证、协商一致原则、手扶拖拉机(walking tractor)、打哈欠(oscitate)、打喷嚏(sneeze)
[多选题]以下哪些是形体仪态的禁止行为()
A. 串岗、聊天、嬉笑、喧哗、吃零食、抽烟、扔下客户接听电话或无精打采、东倒西歪,前仰后靠;
B. 接待客户时伸懒腰、打哈欠(oscitate)、挖耳朵、剔牙、修指甲、吹口哨、哼歌曲等,打喷嚏(sneeze)时应捂住嘴,不唾沫四溅;
C. 双手叉腰,插入衣裤,敲桌子或玩弄物品;
D. 辱骂客户,与客户发生争吵
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学习资料:
[多选题]保险合同订立的一般原则()。
A. A、自愿订立原则
B. B、协商一致原则
C. C、公平互利原则
D. D、射幸原则
[单选题]根据我国《反不正当竞争法》规定,不正当竞争行为的表现形式是()
A. 强行搭售商品
B. 季节性降价
C. 处理鲜活产品
D. 破产清理产品
[单选题]在长期人寿保险中,投保人把原保险单改为展期保险单的过程中,其决定保险期限的因素是()
A. 保险金额
B. 保费金额
C. 现金价值
D. 保险责任
[多选题]保险代理人如有()行为,应负刑事责任
A. A、以自己的名誉代理B、伪造保险单证C、超越代理权的代理D、侵占较大数额的保险费
[单选题]外部出单点的出单人员应()。
A. 由申请机构派员
B. 委托合作方派员
C. 由分公司派员
D. 由分公司派员或委托合作方指定
[单选题]出单分中心单证管理员对因打印错误、水渍、虫咬等无法正常使用的重要承保单证,在单证处理系统中进行()登记及核销操作。
A. 作废
B. 停用
C. 失效
D. 注销
[单选题]拖拉机一般分为兼用型拖拉机和运输型拖拉机,其中属于运输型拖拉机的为()。
A. 手扶拖拉机(walking tractor)
B. 联合收割机
C. 四轮拖拉机
D. 变形拖拉机
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