【名词&注释】
解决问题(solving problems)、售后服务(after service)、网络营销系统(network marketing system)、网上支付与结算、功能表现(function display)
[多选题]网络营销系统的功能表现(function display)为()
A. A、信息发布与沟通
B. B、网上支付与结算、货物配送
C. C、网上售后服务
D. D、产品交换的功能
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学习资料:
[单选题]现代顾客的需求按层次由低到高为()。
A. 需要了解公司产品、服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B. 需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C. 需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、服务的信息-了解整个过程
D. 接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、服务的信息
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