在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）

【名词&注释】

满意度(satisfaction)、发展阶段、全面质量管理(total quality management)、质量检验(quality inspection)、供应商(supplier)、统计质量控制(statistical quality control)

[单选题]在ISO9000族标准中，其目的在于增进顾客满意度的标准是（）

A. ISO9000
B. ISO9001
C. ISO9004
D. ISO19011

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学习资料：

[多选题]20世纪以来，质量管理经过了（）等发展阶段。

A. A．质量检验
B. B．质量控制
C. C．统计质量控制^{(statistical quality control)}
D. D．部分质量管理
E. E．全面质量管理

[单选题]在供应商^(supplier)关系的计划过程中，属于输入的信息是（）

A. A．统一的购买
B. B．建议的供应策略
C. C．供应商^(supplier)基数的缩减
D. D．占有成本数据

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