根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）

【名词&注释】

持续性(persistence)、专业性(professional trait)、局限性(limitation)、医护人员(medical staff)、人际沟通(interpersonal communication)、非语言性沟通(non-language communication)、文化水平(cultural level)、性格内向(introversion)、非正式(informal)、不得不

[单选题]根据信息载体的不同，人际沟通的可分为（）

A. 语言性沟通和非语言性沟通
B. 口头沟通和书面沟通
C. 书面沟通和非语言性沟通
D. 正式沟通和非正式^(informal)沟通
E. 有意沟通和无意沟通

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[单选题]宏太太，39岁，肿瘤晚期，全身极度衰竭，意识模糊，护士与其交流时应使用何种距离（）

A. 亲密距离
B. 个人距离
C. 社会距离
D. 工作距离
E. 公众距离

[单选题]影响人际沟通的隐秘性因素是指（）

A. A.沟通场所阴暗B.沟通者双方距离较远C.沟通者一方情绪悲哀D.沟通者一方性格内向^{(introversion)}E.沟通过程中有其他人员在场

[单选题]下列不会引起沟通障碍的护士行为是（）

A. 直接转换话题
B. 护士态度和蔼
C. 护士表情淡漠
D. 迅速作出结论
E. 使用说教式语言

[单选题]非语言沟通的特点是（）

A. 持续性
B. 局限性
C. 专业性
D. 生动性
E. 多变性

[单选题]患者，女性，36岁，心脏术后恢复良好。今日输液后患者突然发生心搏骤停，医护人员全力抢救。家属在旁哭声不断，此时护士对家属最适宜的言论是（）

A. 请您别哭，不要吵着其他病人
B. 放心，她一定能活过来
C. 请您先离开抢救现场，谢谢
D. 我们现在进行的心肺复苏步骤是
E. 这样的情况在我们这里太多了，不要担心一定能成功

[单选题]患者，女性，36岁。得知自己患晚期乳腺癌后心情沮丧，常暗自落泪，感觉自己时日不多，不时出现拒绝治疗的现象。护士与患者沟通时应避免的行为是（）

A. 当拒绝治疗时直接告诉主管医生
B. 鼓励患者积极配合治疗
C. 认真倾听患者内心的感受
D. 及时满足患者的合理需求
E. 密切关注患者的情绪变化，及时疏导

[单选题]患者男性，69岁，农民，文化水平^{(cultural level)}较低，胃癌术后。护士在探视时间与其进行交谈。交谈过程中，护士手机来电，护士立刻将手机关闭；患者感到伤口阵阵疼痛，并很烦躁，患者的女儿轻轻地安慰，最终交谈无法再进行下去，不得不终止

A. D

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