石化油直销考试题库2022业务流程及制度题库全套模拟试题195

1. [单选题]在日常销售中，如当日销量异常放大或缩小时超过日均销量的（）以上），各企业应立即分析原因，及时上报上级部门并在授权范围内采取措施进行调控。

A. ±10%
B. ±20%
C. ±30%
D. ±40%

2. [单选题]对于送货上门业务，单一客户单次开票额度不得超过（）吨油品的货款额，同一客户经理当天发生的货到付款^{(cash on delivery)}业务总金额不得超过（）吨油品的货款额，当月在任一时点上的货到付款^{(cash on delivery)}未清总额不得超过（）吨油品的货款额。

A. 5；10；20
B. 10；20；40
C. 10；20；30
D. 20；30；50

3. [单选题]客户经理业绩考核经营类可供选择指标有：销售量、回款率、（）、已售未提率等。

A. 销售价格
B. 客户流失率
C. 工作日志填写
D. 工作责任心

4. [单选题]客户经理（）对辖区内客户至少要回访一遍，填写客户跟踪记录，及时掌握客户和市场的变化情况并认真填写客户经理工作日志。

A. 每天
B. 每周
C. 每月
D. 每年

5. [多选题]根据《中国石化销售企业成品油市场监测管理暂行办法》，反映各省市总体交通运输状况的主要指标是选取（）的客货运周转量。

A. 铁路
B. 公路
C. 水运
D. 民航

6. [多选题]根据《中国石化销售企业成品油直分销营销团队管理办法（试行）》，团队经理主持并于每日召开晨会，会议内容包括但不限于：（）

A. 总结前一天客户开发和维系成果，分析成败经验，评估机会，寻求解决管理办法
B. 市场信息、分析反馈
C. 团队激励，鼓舞士气
D. 国际上重大新闻^{(hard news)}

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