【导读】
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1. [单选题]中国国际旅行社总社成立于()年。
  A. A、1949 
  B. B、1954 
  C. C、1974 
  D. D、1980 
 
2. [多选题]导游服务的内容主要有()。
  A. A、旅行生活服务(living service) 
  B. B、短途交通服务 
  C. C、导游讲解服务 
  D. D、善后服务 
 
3. [单选题]“客人吃着你看着,客人玩着你干着”,这从一个侧面说明了导游员要具有()的心理素质。
  A. A、自信 
  B. B、随和 
  C. C、冷静 
  D. D、自制 
 
4. [单选题]导游员要严守国家机密,不随身携带内部文件,不向游客谈及旅行社内部事务及旅游费用等事项。这要求导游员必须遵守行为规范的()。
  A. A、坚持“内外有别”原则 
  B. B、严格按规章制度办事,执行请示汇报制度 
  C. C、自尊、自爱,不失人格、国格 
  D. D、自觉遵纪守法 
 
5. [多选题]按职业性质划分,导游员分为()。
  A. A、地陪 
  B. B、全陪 
  C. C、专职导游员 
  D. D、兼职导游员 
 
6. [单选题]负责保证旅游计划的落实,作为国内组团社的代表,因而在整个旅游活动中起主导作用的是()。
  A. 领队 
  B. 全陪 
  C. 地陪 
  D. 全陪和领队 
 
7. [单选题]中国旅客携带人民币进出国境最高限额为()元。
  A. 15000 
  B. 20000 
  C. 25000 
  D. 30000 
 
8. [单选题]“虽说没有直接责任,但作为导游人员的我,应事先考虑得更清楚。”这样的道歉方式是()。
  A. 微笑式道歉 
  B. 迂回式道歉 
  C. 自责式道歉 
  D. 创造式道歉 
 
9. [单选题]某旅行团定于当日晚乘21:00起飞的航班离开桂林,晚餐后部分旅游者提出再看一下市容,地陪应()。
  A. 提醒旅游者不要太晚回来,以免误机 
  B. 与全陪分头陪同前往 
  C. 劝阻旅游者不要前往 
  D. 告诉旅游者如误机,责任自负 
 
10. [多选题]导游员没有责任一定满足游客的()要求。
  A. 接近用餐时间旅游者提出退、换餐 
  B. 口味不和,旅游者坚持退、换餐 
  C. 调换认为不卫生的菜 
  D. 想品尝自己喜欢的菜肴或当地特色风味餐 
 
 川公网安备 51012202001360号
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