ISO84021994中定义为“为达到质量要求所采取的作业技术和活动。”

【名词&注释】

执行力(executive ability)、影响力(influence)、全面质量管理(total quality management)、质量体系(quality system)、质量保证(quality assurance)、控制力、必须有(must have)

[单选题]ISO84021994中定义为“为达到质量要求所采取的作业技术和活动。”的术语指的是（）

A. 质量管理
B. 质量体系
C. 质量控制
D. 全面质量管理
E. 实验室认可

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学习资料：

[单选题]当进行标本的处理或检测时，实验室必须有^{(must have)}措施来保证可靠地识别患者标本，以保证报告的结果是准确的。不属于检测记录范围的是（）

A. 患者的姓名或识别号码
B. 标本的特定惟一编号
C. 实验室接受标本的日期和时间
D. 未达到标本接受标准的标本情况
E. 标本收集的日期和时间

[单选题]领导的本质是（）

A. 指挥力
B. 控制力
C. 影响力
D. 执行力
E. 协调力

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