设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、企业战略目标(enterprise strategic goal)、业务范围(business scope)、内外部环境(internal and external environment)、价值链分析(value chain analysis)、主要职责(main duty)、设计前期准备工作、企业日常工作、明确性原则(principle of definiteness)、内、外部环境

[多选题]设计关键绩效指标时，必须符合的原则有（）。

A. 明确性原则^{(principle of definiteness)}
B. 可测性原则
C. 可达成原则
D. 相关性原则
E. 时限性原则

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学习资料：

[单选题]下列属于绩效管理系统设计前期准备工作的是（）。

A. 设计企业层面的KPI
B. 制作工作说明书
C. 建立考评组织
D. 设计绩效管理运作体系

[单选题]关于绩效管理委员会主要职责内容，说法错误的是（）。

A. 领导和推动企业的绩效管理
B. 设计方案与实施控制
C. 临机处理涉及绩效管理但现行政策未作规定的重大事项
D. 修改和调整现行绩效管理方案的规定

[单选题]平衡计分卡各指标来源于（）。

A. 组织内、外部环境
B. 业务范围和运作
C. 组织的战略目标
D. 组织的管理水平

[单选题]下列不属于战略分析工具的是（）。

A. 决策分析
B. SWOT分析
C. 价值链分析
D. PEST分析

[单选题]作为企业所有绩效考评指标的汇总和系统化，追踪企业战略实施情况和检查企业日常工作重要工具的是（）。

A. 战略指标体系
B. 绩效指标体系
C. 薪酬指标体系
D. 绩效管理体系

[多选题]绩效反馈面谈程序包括（）。

A. 营造和谐面谈气氛
B. 讨论每项工作目标考评结果
C. 说明面谈的目的、步骤和时间
D. 提出培训开发的需求
E. 需要上级给予支持和帮助的问题，讨论并提出建议

[多选题]以平衡计分卡为核心完成战略管理的五个重要过程包括（）。

A. 建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B. 对企业所处的内外部环境进行分析
C. 制定企业战略目标
D. 战略执行与跟踪
E. 战略的评估与控制

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