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质检经理负责监督、指导后台稽核员、工单管理员、库管员等高质高

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    澳大利亚(australia)、新加坡(singapore)、加拿大(canada)、本职工作(appointed task)、无应答(non-response)、质量指标(quality index)、营业员(trade assistant)、呼叫转移(call transfer)、无条件(unconditional)、长途电话(toll telephone)

  • [填空题]质检经理负责监督、指导后台稽核员、工单管理员、库管员等高质高效完成本职工作,有效规避各类风险,确保()达标。

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  • 学习资料:
  • [单选题]()在早会期间通报当日库存情况,包括终端、有价卡等,是否有价格变动等。
  • A. 值班经理
    B. 稽核员
    C. 库管员
    D. 营业员(trade assistant)

  • [多选题]下面关于固定电话加拨IP拨打国际长途电话(toll telephone)标准资费正确的是:()
  • A. 台湾、香港、澳门:1.50元/分钟
    B. 台湾、香港、澳门:1.20元/分钟
    C. 美国、加拿大:2.40元/分钟
    D. 澳大利亚、新加坡:3.60元/分钟
    E. 标准列表中未包含的其他国家和地区:4.80元/分钟

  • [多选题]呼叫转移(call transfer)的模式有:()
  • A. 无应答呼转
    B. 遇忙呼转
    C. 不可及呼转
    D. 无条件(unconditional)呼转
    E. 本地呼转

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