质量改进的基本方法是坚持（）这一工作循环.

【名词&注释】

残留量(residue)、产品质量、打印机(printer)、共享资源(shared resource)

[单选题]质量改进的基本方法是坚持（）这一工作循环.

A. 计划，检查，执行，总结
B. 计划，执行，检查，总结
C. 检查，计划，执行，总结
D. 计划，总结，执行，检查

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学习资料：

[单选题]在计算机网络中，共享资源^{(shared resource)}指（）软、件、数据等的共享.

A. 硬件
B. 主机
C. 打印机
D. 磁盘

[单选题]对于大于整舱油品质量的0.1%舱的底残留量，应由船方签字确认并从卸油量中扣除，这种处理方法存在计量误差，其误差可按（）估算.

A. 0.1%
B. 0.12%
C. 0.15%
D. 0.2%

[单选题]产品质量波动的原因主要来自（）和环境等方面的因素变化.

A. 机器，材料，方法
B. 人，材料，机器
C. 人，材料，方法
D. 人，机器，材料，方法

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