新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜

【名词&注释】

客户经理(customer manager)、营业网点(business-net spots)、第一次(the first time)、自动取款机(automatic teller machine)、安全产品(security products)、深圳分行营业部、网上银行业务(internet banking)、登记簿(register)、企业网上银行(corporate internet banking)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]新核心上线后客户第一次到柜面办理取款业务时，卡折户要分离，柜员凭（）办理卡折户分离业务。

A. 存折
B. 借记卡
C. 存折和卡
D. 密码

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学习资料：

[单选题]珠海华润银行企业网上银行^{(corporate internet banking)}业务^{(internet banking)}规定：客户申请开通网上银行时，柜员或客户经理等应对客户进行风险提示，告知客户网上银行有关的（），提醒客户不要设置简单的、有规律的、容易猜测的密码，妥善保管安全产品。

A. 网络知识
B. 安全知识
C. 钓鱼网站
D. 网络诈骗

[单选题]珠海各网点收到华润万家提货凭证代收款上划指令后，按要求将代收款暂记户上的余额填制特种转账借货方传票，通存至（）相应的暂记户中。

A. 分行清算中心
B. 珠海总部营业部
C. 深圳分行营业部
D. 总行清算中心

[多选题]内部帐户必须按规定办理核算，在业务处理中严禁违反以下规定（）。

A. 严禁越级、越权使用上级行专用科目帐户
B. 严禁错用、乱用内部帐户
C. 严禁未经有权人审批的业务操作，
D. 严禁业务操作和授权未实行岗位分离

[多选题]柜台签约客户可通过营业网点柜面办理网上银行的开通、（）等服务。

A. 追加帐户
B. 删除帐户
C. 关闭
D. 客户证书更新

[多选题]自助设备吞没卡是指持卡人在同城和异地交易中被交易行的（）吞没的银行卡。

A. 自动取款机
B. 自动存取款机
C. 我行商户POS机（统称为自助设备）

[多选题]下列哪些属网点柜台代收提货凭证款流程（）。

A. 客户持身份证件^{(authenticity of identity cards)}及银行卡到我行，按活动规则填写《华卡活动需求单》。
B. 经办柜员填制特种转账借贷方传票交运营经理复核签批，将款项从客户的银行卡中扣取到对应暂记户。
C. 扣收款项后，经办柜员从现金箱领出相应面值提货凭证，登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿^(register)》，并交客户在登记簿^(register)“领用人”栏签收。
D. 经办柜员将不同面值提货凭证分面登记《重要空白凭证及代保管品使用登记簿^(register)》，记录代保管品的收入、付出及结余情况。

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