【名词&注释】
普通话语音(mandarin pronunciation)、话务员(information operator)、拼音输入法(pinyin input method)、区位码输入法、智能五笔
[判断题]扫描输入法主要应用于大量文字资料、票据及档案卷宗的录入。
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学习资料:
[单选题]话务员在受理业务时,回答问题要热情、(),不能用讨厌生硬的语调。
A. A、随意
B. B、简单
C. C、严肃
D. D、耐心
[单选题]普通话语音里有()种声调。
A. A、一
B. B、两
C. C、三
D. D、四
[单选题]属于拼音输入法的是()。
A. A、全拼输入法
B. B、智能五笔输入法
C. C、首尾码输入法
D. D、区位码输入法
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