上门推销的特点有（）

【名词&注释】

主要内容(main contents)、专卖店(monopoly store)、熟练掌握(skillfully master)、基本知识(basic knowledge)、磁介质(magnetic medium)、音像制品(audiovisual products)、热情服务(warmly service)、上门服务(make house calls)、“中图法”、内容简介(prospectus)

[多选题]上门推销的特点有（）

A. A、针对性强
B. B、双向沟通
C. C、服务面广
D. D、灵活性强
E. E、亲和力强

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学习资料：

[多选题]关于出版物零售的说法，正确的是（）。

A. 出版物零售的销售对象不仅包括消费者，还包括其他零售商
B. 出版物零售可直接为消费者服务，并随时与消费者沟通信息
C. 按经营品种，出版物零售机构可分为综合店、专业店和代理专卖店等
D. 出版物零售一般按照出版物定价销售
E. 面向团体消费者的销售，品种和数量一般较少

[单选题]流动服务是针对有消费需求的具体的消费者群而进行上门服务^{(make house calls)}的一种服务方式。它不需要（）。

A. 固定场所
B. 发行人员
C. 热情服务^{(warmly service)}
D. 使用设备

[单选题]（）是通过观察消费者的发型、服饰、仪容、脚步和神态分析消费者的身份。

A. 谈话法
B. 实验法
C. 协商法
D. 观察法

[多选题]音像制品内容信息含量大，物质载体（），便于运输、仓储、展示

A. 可按需打印
B. 小
C. 轻
D. 薄
E. 易拷贝

[多选题]音像制品多以（）表达内容

A. 光介质
B. 图像
C. 互联网
D. 磁介质
E. 声音

[多选题]“中图法”在对“自然科学”部类出版物分类时遵循的基本原则是：充分注意著作物的内容特点，以著作中所研究的（）为主要的归类依据。

A. 主要内容
B. 编制体例
C. 性质
D. 具体对象
E. 所用资料

[多选题]出版物销售时，发行员要熟练掌握（）出版物的名称、作者、版别、内容简介^(prospectus)、特点、消费者对象等。

A. A、常销
B. B、常备
C. C、作者
D. D、畅销
E. E、当前正在搞促销活动的

[多选题]出版物发行员需要了解消费者的内容有（）

A. 关于出版物的信息
B. 需求特点
C. 身份
D. 购买目的
E. 光顾目的

[多选题]POS的报表统计是按单品收集（）等各时段产生的业务数据。

A. A、订货
B. B、进货
C. C、配送
D. D、销售
E. E、分拣

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