对于各分中心支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。

【名词&注释】

金融机构(financial institution)、商业银行(commercial bank)、政策性银行(policy bank)、交易系统(trading system)、贵金属业务、营业厅(business hall)

[单选题]对于各分中心支持小组不能解决的问题正确的做法是（）。

A. 应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，等待省中心的处理
B. 应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心支持小组进行分派和协调处理
C. 应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心上报处理
D. 应通过运维系统把故障信息发送到省中心支持小组，再由省中心支持小组组织各级中心处理

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[单选题]现金支取类网点柜面业务应急处理措施，系统异常期间的处理错误的是（）。

A. 柜员应将交易介质退还给客户
B. 根据农合机构确定的统一对外口径向客户说明情况
C. 让客户在营业厅^{(business hall)}等候办理
D. 留下客户联系电话，请客户在接到电话通知后携原交易介质返回网点完成后续处理

[多选题]代理贵金属业务涉及4个系统，下面选项中哪些属于这一业务系统（）。

A. 大集中系统代理贵金属业务系统
B. 第三方管理系统
C. 客户交易系统
D. 行情分析软件
E. 风险评估系统

[多选题]（）发起的税收、错账冲正、利息支付，发生大额交易，如未发现该交易可疑的，金融机构可以不报告。

A. 商业银行
B. 城市信用合作社
C. 农村信用合作社
D. 邮政储汇机构
E. 政策性银行

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