质量保证的方法和工具有（）。

【名词&注释】

质量保证(quality assurance)、流程图法(flow chart method)

[多选题]质量保证的方法和工具有（）。

A. A．因果分析图或称鱼骨图
B. B．类比法
C. C．流程图法
D. D．PDCA戴明环

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学习资料：

[单选题]项目是一系列特有的、复杂的、（）活动。

A. A．重复的
B. B．持续的
C. C．稳定的
D. D．连续的

[单选题]下列哪个公司专门提供移动应用运营服务的（）

A. A、Nokia
B. B、RIM
C. C、MOTO
D. D、Sharp

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