【名词&注释】
监督管理(supervision and management)、宏观调控(macro-control)、驾驶员(driver)、文化程度(education level)、主要内容(main contents)、公安机关(public security organs)、多种形式(various forms)、黄葛树(ficus lacor)、出租汽车行业(taxi industry)
[单选题]出租汽车计费有多种形式(various forms),有的以里程计费,有的以时间计费,包车则以()。
A. A、议价计费
B. B、天数计费
C. C、里程结合时间计费
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学习资料:
[单选题]当驾驶员需要对乘客说“不”时,应掌握的语言技巧是().
A. A、得理不绕人,不依不饶
B. B、点头哈腰赔不是;
C. C、语言委婉,态度诚恳。
[单选题]重庆的市树为()。
A. 黄葛树(ficus lacor)
B. 松树
C. 枫树
[多选题]符合下列条件的驾驶员均可申领《服务资格证》()。
A. 具有初中以上文化程度
B. 有市区合法的固定居住证明
C. 公安机关出具的无犯罪证明
[多选题]对出租汽车行业(taxi industry)进行监督管理与宏观调控的主要内容是:()。
A. 制定收费标准
B. 规范经营行为
C. 提供行业信息
D. 培训从业人员
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